Angebote für eine Beratung oder Psychotherapie müssen nicht zwingend in einer Praxis stattfinden. Stattdessen gibt es auch Sitzungen über elektronische Medien. Dazu zählen beispielsweise Therapieangebote per Internet, Video-Telefonat, E-Mail, Smartphone-App, Chat, Telefonat oder SMS. Sie können eine Ergänzung zur oder einen Ersatz für die Therapie in einer Praxis darstellen. Sowohl die Behandlung psychischer Erkrankungen als auch die Vorbeugung und Nachsorge sind online möglich.
Es gibt zahlreiche Gründe, den Psychotherapie Termin online stattfinden zu lassen. Manche Menschen können aufgrund von Angststörungen oder körperlichen Einschränkungen ihr Haus nicht verlassen. Auch ohne Angststörung fällt es einigen Personen leichter, über ihre Probleme zu sprechen, wenn sie nicht im selben Raum sind wie der Therapeut. Andere möchten keine traditionelle Therapie machen oder haben dies schon versucht, möchten nun aber einen anderen Ansatz ausprobieren.